Κάθε φορά που έρχεται η ώρα για service, πολλοί ιδιοκτήτες αυτοκινήτου αντιμετωπίζουν το ίδιο δίλημμα: επίσημη αντιπροσωπεία ή ανεξάρτητο συνεργείο; Η απάντηση εξαρτάται από το τι θέλετε να πετύχετε. Αν θέλετε απλά να αλλάξετε λάδια με το χαμηλότερο δυνατό κόστος, ένα γειτονικό συνεργείο μπορεί να το κάνει. Αν όμως θέλετε το αυτοκίνητό σας να παραμείνει στην κατάσταση που το παραλάβατε, να διατηρήσει την αξία μεταπώλησής του και να λειτουργεί με τις προδιαγραφές που έχει σχεδιαστεί, τότε η επίσημη αντιπροσωπεία δεν είναι επιλογή – είναι η σωστή απόφαση.
Τι σημαίνει «επίσημο» συνεργείο στην πράξη
Ο όρος «επίσημο» δεν είναι απλά μια διαφημιστική λέξη. Σημαίνει συγκεκριμένα πράγματα που κάνουν διαφορά στην ποιότητα της εργασίας.
Πρώτον, το τεχνικό προσωπικό εκπαιδεύεται απευθείας από τη Nissan. Αυτό σημαίνει ότι γνωρίζουν κάθε μοντέλο σε βάθος – όχι γενικά, αλλά συγκεκριμένα. Ξέρουν ποια σημεία του Qashqai χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή, ποιες είναι οι τυπικές βλάβες του Juke μετά τα 80.000 χιλιόμετρα, πώς διαφέρει η συντήρηση ενός e-Power από ένα συμβατικό κινητήρα.
Δεύτερον, χρησιμοποιούν εξοπλισμό διάγνωσης που είναι συγκεκριμένος για Nissan. Ο γενικός διαγνωστικός εξοπλισμός που χρησιμοποιούν τα ανεξάρτητα συνεργεία διαβάζει βασικές πληροφορίες. Ο εξοπλισμός της Nissan επικοινωνεί με κάθε σύστημα του αυτοκινήτου – ProPILOT, e-4ORCE, σύστημα μπαταρίας σε υβριδικά και ηλεκτρικά, συστήματα ασφαλείας – και παρέχει πληροφορίες που κανένα γενικό εργαλείο δεν μπορεί να αναπαράξει.
Η εγγύηση και τι κινδυνεύει αν δεν τηρηθεί
Κάθε καινούριο Nissan έρχεται με εγγύηση κατασκευαστή 3 ετών. Αυτό που πολλοί δεν γνωρίζουν είναι ότι η εγγύηση αυτή έχει προϋποθέσεις. Μία από τις βασικότερες είναι ότι το αυτοκίνητο πρέπει να συντηρείται σύμφωνα με το πρόγραμμα service που ορίζει η Nissan, με γνήσια ανταλλακτικά και υλικά.
Αν κάποια βλάβη εμφανιστεί εντός εγγύησης και αποδειχθεί ότι το αυτοκίνητο είχε service σε μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο ή με μη γνήσια ανταλλακτικά, ο κατασκευαστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την κάλυψη. Δεν είναι υποθετικό σενάριο – συμβαίνει και αφήνει τον ιδιοκτήτη να πληρώσει μόνος του μια ακριβή επισκευή.
Γνήσια ανταλλακτικά: τι αλλάζει στην πράξη
Τα γνήσια ανταλλακτικά Nissan κοστίζουν περισσότερο από τα aftermarket. Αυτό είναι αλήθεια και δεν χρειάζεται να το αποκρύψουμε. Η ερώτηση είναι αν η διαφορά κόστους δικαιολογείται.
Τα γνήσια ανταλλακτικά έχουν σχεδιαστεί ειδικά για το συγκεκριμένο μοντέλο, δοκιμαστεί στις ίδιες συνθήκες με τo αυτοκίνητο και φέρουν εγγύηση 2 ετών. Ένα aftermarket φίλτρο λαδιού που κοστίζει €5 αντί για €18 μπορεί να λειτουργεί επαρκώς – ή μπορεί να μην σφραγίζει τέλεια και να αφήνει μικρές ποσότητες λαδιού να διαφεύγουν. Αυτό δεν το βλέπετε αμέσως. Το βλέπετε μετά από 50.000 χιλιόμετρα, όταν ο κινητήρας έχει φθαρεί περισσότερο από ό,τι θα έπρεπε.
Για τα υβριδικά και ηλεκτρικά μοντέλα – Qashqai e-Power, X-Trail e-4ORCE, Leaf, Ariya – η χρήση γνήσιων ανταλλακτικών είναι ακόμα πιο κρίσιμη. Τα ηλεκτρικά συστήματα είναι ευαίσθητα σε μικρές αποκλίσεις. Ένα λάθος ανταλλακτικό στο σύστημα ψύξης της μπαταρίας μπορεί να επηρεάσει τη ζωή της – και η αντικατάσταση μπαταρίας EV είναι από τις πιο ακριβές επισκευές που υπάρχουν.
Η αξία μεταπώλησης και ο ρόλος του service book
Όταν έρθει η ώρα να πουλήσετε ή να κάνετε trade-in το αυτοκίνητό σας, το βιβλίο service είναι ένα από τα πιο σημαντικά έγγραφα που έχετε. Ένα Qashqai με πλήρες ιστορικό service από επίσημη αντιπροσωπεία αξίζει περισσότερο από ένα ίδιο Qashqai χωρίς ιστορικό ή με σφραγίδες από ανεξάρτητα συνεργεία.
Η διαφορά στην τιμή μπορεί να κυμαίνεται από €500 έως €2.000 ανάλογα με το μοντέλο, την ηλικία και τα χιλιόμετρα. Υπολογίστε αυτό το ποσό όταν συγκρίνετε το κόστος service αντιπροσωπείας με κόστος ανεξάρτητου συνεργείου – η εικόνα αλλάζει αρκετά.
Τι περιλαμβάνει ένα τυπικό service στη Nissan Μπόϊκος – Κοντός
Το τυπικό ετήσιο service ή service ανά 20.000 χιλιόμετρα (για τα νέα μοντέλα e-Power) περιλαμβάνει:
- Αλλαγή λαδιού κινητήρα και φίλτρου λαδιού με γνήσια υλικά Nissan
- Έλεγχος και αναπλήρωση όλων των υγρών (ψυγείου, φρένων, υαλοκαθαριστήρων)
- Ηλεκτρονική διάγνωση όλων των συστημάτων με εξοπλισμό Nissan
- Έλεγχος φρένων, ελαστικών, ανάρτησης και εξάτμισης
- Έλεγχος φώτων και ηλεκτρολογικών
- Σφραγίδα στο βιβλίο service με ενημέρωση για την επόμενη συντήρηση
Για τα υβριδικά και ηλεκτρικά μοντέλα προστίθεται έλεγχος κατάστασης μπαταρίας, συστήματος φόρτισης και ηλεκτρικού κινητήρα – εργασίες που απαιτούν εξειδικευμένο εξοπλισμό υψηλής τάσης και πιστοποιημένο τεχνικό.
Η ευκολία που δεν υπολογίζουμε
Πέρα από την ποιότητα, υπάρχει και η ευκολία. Στη Nissan Μπόϊκος – Κοντός κλείνετε ραντεβού, αφήνετε το αυτοκίνητο και παραλαμβάνετε πλήρη ενημέρωση για ό,τι ελέγχθηκε και ό,τι χρειάστηκε. Δεν υπάρχουν εκπλήξεις στο κόστος, δεν υπάρχουν εργασίες που έγιναν χωρίς να ρωτηθείτε. Η διαφάνεια είναι μέρος της διαδικασίας.
Για τον Κερκυραίο ιδιοκτήτη Nissan, η αντιπροσωπεία Μπόϊκος – Κοντός είναι η μόνη επίσημη επιλογή στο νησί. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να ταξιδέψετε στην Αθήνα για εξειδικευμένο service – ό,τι κάνει ένα πλήρες Nissan service κέντρο σε οποιαδήποτε μεγάλη πόλη, γίνεται και εδώ, από ανθρώπους που γνωρίζουν το αυτοκίνητό σας.
Για ραντεβού service ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη συντήρηση του Nissan σας, επικοινωνήστε με την Nissan Μπόϊκος – Κοντός στην Κέρκυρα – γιατί η σωστή συντήρηση δεν είναι έξοδο, είναι επένδυση.